Q&A

料金の支払い方法を教えてください。
店頭でご購入の場合
「現金」または「クレジットカード」にてお支払いください。
お電話・メールからご購入の場合
「代金引換」または「銀行振込」にてお支払いください。

※代金引換(ヤマト運輸・佐川急便):商品到着時に代金と引換になります。支払金額(商品代金+送料+代引き手数料)を配達スタッフにお支払いください。時間指定も可能です。

※銀行振込:下記の口座宛に電信にてお振込みください。振込手数料はお客様のご負担になります。また、商品は入金確認後の発送となります。あらかじめご了承ください。

埼玉りそな銀行 岩槻支店 普通口座
口座番号:4197210
口座名義:(有)プロット

商品代金以外に必要な費用はありますか?
送料(郵送の場合)、代引き手数料(代金引換の場合)、銀行振込手数料(銀行振込の場合)、消費税(総額表示方式に基づきすべて内税表示)が必要になります。
商品が届くまで大体どのくらいかかりますか?
原則として、お客様の配達指定日にお届けします。指定がない場合は、お客様の受注確認後2~4日程度でお届けします(沖縄・離島を除く)。運送上のトラブルなどがあった場合や大幅に納期が遅れる商品に関しては、すみやかにご連絡します。
キャンセルはできますか?
原則として、商品の出荷後はお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
業販は行っていますか?
もちろん業販も承ります。業販をご希望のお客様は、FAX(048-756-8522)にてお申し込みください。
>>FAX用業販見積もり用紙はこちらをクリック(PDF形式)

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LEDの購入を考えているのですが、保証はありますか?
LED製品に関しては特に保証期間を設けていません。ご使用いただいて不具合が発生した場合は、当社規定により返品交換に応ずる場合があります。ご相談ください。
購入を考えているのですが、取付をしてもらうことができますか?
もちろん、取付もお任せ下さい。
内外装から足回りまでカスタマイズのご相談も含めて取付の実施致します。スムーズな取付実施のため、日時のご予約をお願いします。